O deputado João Maia apresentou ontem na Câmara, projeto que altera a Lei Geral de Telecomunicações e atribui à Anatel a obrigação de publicar em seu site institucional, um ranking das operadoras, categorizados por município, com a qualidade dos serviços de telefonia móvel, telefonia, fixa, conexões de banda larga fixa e TV por assinatura.

A justificativa do deputado é que os serviços de telecomunicações lideram o ranking de reclamações entre os consumidores de todo o Brasil.

“Em 2018, o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor – SINDEC – registrou mais de 2,2 milhões de atendimentos entre reclamações, denúncias e consultas. O assunto mais demandado foi a telefonia celular, com registro de 219.363 interações. Em seguida veio a telefonia fixa, assunto de 168.637 contatos”, justificou João Maia em seu projeto que sugere a publicação semestral do ranking. Atribuindo notas de zero a 10 às prestadoras.