Segundo informações, uma moradora do prédio vizinho que não quis se identificar escutou pedidos de socorro e assustada acionou a polícia, ela disse ainda que viu duas motos paradas em frente ao edifício e um homem saindo do prédio. Os policiais que atenderam a ocorrência encontraram o corpo de Flávio Henrique dos Santos virado de bruços com o celular na mão ao lado de seu veículo Citroen Picasso de cor preta. No local do crime havia uma faca de cozinha grande com marcas de sangue. De acordo com a polícia, o homem levou várias facadas e quase foi degolado, o corpo estava coberto de sangue e apresentava um corte na mão como se estivesse tentando se defender dos golpes. Flávio morava no segundo andar do edifício e segundo um vizinho, ele resolvia questões administrativas do prédio como se fosse síndico. No prédio onde ocorreu o crime, não há nenhum sistema de câmeras de segurança que poderia ajudar nas investigações. A hipótese de latrocínio, que é roubo seguido de morte, já foi descartada pela polícia.