Apenas um dos criminosos entrou no estabelecimento. Ele portava uma arma, que, segundo a Polícia Civil, pode ser de fabricação caseira, e anunciou o assalto, rendendo funcionários e clientes.

Segundo o delegado Luciano Augusto, da Delegacia de São Gonçalo do Amarante, outros cinco criminosos participaram do crime – eles davam cobertura do lado de fora. Foram levados pelos bandidos uma moto, uma caminhonete e uma lixadeira.